アフターサービス

ロジテックでは下記のようなサービスを行っております。商品ご購入後、何らかの問題が発生した場合などにご利用下さい。

修理について

  1. 修理についての詳細情報はこちらをご覧ください。
    修理受付窓口はこちらにお願いいたします。

  2. 故障と判断できない場合は、事前に弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。

データ復旧技術センター

ロジテックは、製品を提供するだけにとどまらず、製品提供からアフターフォローの極限まで、トータルサービスという形でお客様へご提供できる新体制を確立しました。 「データ復旧技術センター」は、あらゆる記憶媒体の論理的な障害や物理的な障害から、お客様の大切なデータを復旧いたします。

自社製品はもちろん、他社のさまざまな媒体に至るまで、障害からお客様の大切なデータを復旧いたします。

ハードディスクやフラッシュメモリ、CD、DVD、FD、MOなど様々なメディアが障害を起こし、データの取り出しが出来なくなった場合などにご利用下さい。


データ復旧技術センターはこちら

オンサイト保守について

PC、モニタ、その他特定商品は別途オンサイト保守を受けることが出来ます。オンサイト保守とはロジテック正規保守代理店がお客様のシステム設置場所にお伺いして修理作業を行う出張修理サ−ビスです。(1〜5年までの中で各種設定できます。)
詳しい内容は右記の窓口までお問い合わせください。

オンサイト保守の詳細について
〒396-0111
長野県伊那市美すず8268番地1000
  ロジテックINAソリューションズ株式会社
   修理サポートセンター
  TEL:0265-74-1423
  FAX:0265-74-1403

受付時間:9:00〜12:00 13:00〜17:00
       月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)

<注意>
・オンサイト保守の依頼は、契約書返送時に案内しております問い合わせ先に問い合わせ願います。
・ピックアップサービスの申込みは、専用申込用紙にてFAXで受付いたします。
     ■ピックアップサービスについて


PCリサイクルについて

ロジテックINAソリューションズ株式会社では、2003年10月1日から施行された「資源有効利用促進法」に基づき、ご家庭で使用済みとなったパソコン、モニタの回収・再資源化を実施いたします。

廃棄物の削減と資源の有効活用の促進を目指し、地球環境と調和したIT社会の実現を進めてゆきたいと思っております。PCリサイクルにご協力のほどよろしくお願いいたします。


■ 再資源化対象製品 ロジテック製品の
・DOS/Vパソコン
・CRTモニタ
・液晶モニタ
※他社メーカーの製品は取り扱い出来ません。
■ 回収についての受付窓口

〒396-0111
長野県伊那市美篶8268番地1000
  ロジテックINAソリューションズ株式会社
   ロジテックリサイクル受付窓口 3R係
  TEL:0265-74-1447
  FAX:0265-74-1456

受付時間:9:30〜12:00 13:00〜17:00
      月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)

※リサイクル受付窓口では、製品に関する問い合わせ、カタログ請求等はお受けしておりません。誠に申し訳ありませんが、電話かFAXにて弊社テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。