先日、社内のファイルの共有保管庫として活用していたテラステーション（RAID）が停電で壊れてしまったので、ロジテックさんにデータ修復を依頼しました。

タイコー住建では、2007年に1.6TBのテラステーション（RAID 5）をネットワークストレージとして導入しました。使い道は、「社員が使っているパソコンのデータのバックアップ」と、「紙の業務書類をデータ化して保管しておくこと」の2つです。

まず「パソコンデータのバックアップ」についてですが、現在、社内にはパソコンが5台あり、そこでCAD施工図や見積書などを作成しています。導入したテラステーションは、これら5台のパソコンののデータ・バックアップに使っています。次に「紙の業務書類のデータ保管」についてですが、業務で発生する様々な紙の書類は、都度、スキャナでデータ化してこのディスクの中に保管しています。

つまり、弊社にとって、このテラステーションは、業務で発生する資料を保管するための、一種の「書庫」であるといえます。

この書庫ディスクが、構築して5年目の今年（2012年）6月上旬のある日、突然、動かなくなってしまいました。ある従業員が操作ミスでブレーカーを落としてしまい、それが原因で会社全体の電源が5分ほど途絶したのですが、そのショックでRAIDが破損したようでした。

今年の初めに知人から聞いていたので、そういうサービスがあることは、知っていました。知人いわく、「安いところと高いところの開きが大きい。安いところだと5万円ぐらいで、高いところだと50万円かかる」とのことでした。「そんなに高いんなら、自分はやめておこう」とそのときは思いましたが、まさか半年後には自分がそのサービスを使うことになるとは思ってもみませんでした。

A社からは、「ロジテックがいちばん信用できます。見積もりも無料ですし、ここに頼みましょう」と提案がありました。私はA社を信頼しているので、そのA社が薦めるならと、さっそくロジテックに連絡し、破損したディスクを送付して見積もりをとってもらうことにしました。

帰ってきた見積もりは、知人から聞いていた50万円という額よりは、遙かに安い額でしたが、しかし、即決してポンと出せるほど安いわけでもないという微妙な金額でした。

「テラステーションはあきらめてしまう、今までの5年分のデータは捨ててしまう」と言う選択肢もありうることはありうるのです。仕掛かり中の案件の施工図など、当面の業務データは、各社員のパソコンの中に保管されているので、テラステーションがなくても仕事は回ります。また過去のデータがなくなったからと言って、お客様に迷惑をかけることもありません。破損したハードディスクは、タイコー住建にとっては「書庫」以上でも以下でもなく、それの復旧に果たして大金をかけるべきか、しばらく悩みました。しかし、最終的には「やはりデータは会社の財産だ」という結論に達し、復旧することに決め、ロジテックに正式に依頼しました。

その後、ロジテックの技術者により、データは無事に復旧されました。会社のバックアップ体制もかつての平常状態に戻りました。ありがとうございます。今後は、ディスク破損が起きないよう気をつけていくつもりですが、もし万が一事故が再び起きた場合は、やはりロジテックさんに依頼しようと思っています。これからも高い技術と信頼のロジテックとして、がんばってください。技術者のIさんにも、「よくやってくれてありがとうございました」とよろしくお伝えください。