子供たちの写真を収めたブルーレイ2枚のデータ復旧を依頼

今回、ロジテックには、子供たちの写真 およそ3000枚が入ったブルーレイディスク2枚のデータ復旧を依頼しました。

友星幼稚園では、遠足や運動会など行事があるたびに、デジカメで子供たちの写真をパチパチ撮影しています。撮影枚数は年間で3000枚を超えます。特によく撮れた写真は、ホームページの「保護者向けコーナー」にアップしていますが、もう一つ、なんといっても大事な使い道があって、それは年に一度のお別れ会（卒園式）でのスライドショーです。

ウチでは、毎年50人くらいの園児が卒園します。卒園のときには、保護者、園児、先生がたみんなでお別れ会を開きます。そのとき、子供たち50人それぞれの思い出の写真を、20分のスライドショーにまとめて、上映しているのですが、これが、毎年、じーんとするんです。

3歳で幼稚園に入って、それから卒園する5歳までの3年間の写真が映されるのですが、ああ、入園してきたときにはあんなにちっちゃかった○○くんが、●●ちゃんが、こんなに大きくなってくれたんだなあ、あの遠足の時にこんなことが、運動会の時にはあんなことが、本当にいろいろなことがあったなあと、保護者も先生も私も、見ているともうジーンとしてしまうんですね。

ところが、そのスライドショーのための写真データが読めなくなってしまったのです。

ブルーレイのデータが消えた理由

当園では、毎年、年度初めの4月に、ハードディスクに貯め込んだ写真データを、まとめて外部ディスクにコピーすることにしています。そうしてパソコンのハードディスクをまっさらにし、そこにまた写真データを貯め込んでいくのです。

以前はDVD 3枚に書き込んでいました。しかし、今年（2012年）はパソコンを買い換えて、ブルーレイの書き込みが可能になりました。ブルーレイは25ギガの容量があり、DVDの数倍。これを使えばディスクが1枚ですみます。よし今年はDVDではなくブルーレイにコピーしよう、そう考えて4月のある日に、パソコンにブルーレイの空ディスクをセットし、パソコンに入っていた専用ソフトを使って、データ書き込みを開始しました。

経験ある方はご存じかと思いますが、ディスクへのデータの書き込みは非常に時間がかかります。DVDでも1時間、2時間かかるのはざらだったので、容量が3倍のブルーレイなら3時間以上はかかると予測されます。

その日は、用事があったので、データ書き込みを始めた後、いったん外出して、5時間後に戻ってきました。そして、「5時間も経ったんや、もう終わってるやろ」と思い、ディスクを取り出しました。ディスクのウラを見ると、ブルーレイ特有の書き込み形跡があります。よし、書き終わったなと思い込んで、ディスクをケースに入れてしまいこみました。ハードディスクの中の写真データは、もういらないと考え、すべて消去しました。

データが消えたことに気づいたときの状況

それから4カ月後、8月になってからです。ある行事の写真を確認する必要が出てきたので、ブルーレイをパソコンにセットしてみたのですが、読めません。ドライブは認識していますが、肝心の内容が読めない状態。イヤな予感がしましたが、いやいや、何かの間違いだろうと気を取り直して、ディスクを出してセットしなおしてみたり、パソコンを再起動してみたり、いろいろ試みました。しかし、読めません。ここに来て、事態の深刻さが分かりました。「データが消えた！　まさか！こんなことってあるのか？。子供たちのデータが消えたら、来年のスライドショーできないじゃないか」と…。

いや、原因はおそらく僕の人為ミスです。たぶん、まだ書き込みが未完了の状態なのに、完了したと勘違いしてディスクを取り出したのが原因です。そのときは、確かに書き込み開始から5時間が経過していましたが、おそらくパソコンがスリープ状態になり、書き込みは中断されていたのでしょう。そういえば、外から帰ってきたときのパソコンの画面はま真っ黒でした。マウスに手をかけたらパッと再開したようなかんじでした。

その時、書き込みがちゃんと完了していたかどうか、実際に写真を読み込んでみて、ディスクを確認をしておけば良かったのです。その時なら、まだハードディスク内に元の写真データが残っていたわけで、どうにでも解決できていたはずなのだから。しかし、悔やんでも後の祭りでした。

データ復旧のために取った行動

まず園の先生方に「自分の不注意で、スライドショー用の写真が、消えてしまった」と報告しました。先生方は、直接、私を責めることはありませんでしたが、明らかに落胆している様子が見て取れました。園長としては、何とか策を講じなければなりません。考え込んでいてもしかたがない。まずはネット検索で対策を調べることにしました。

いえ、知りませんでした。しかし、ネットで「写真データ 復旧」、「ブルーレイ データ　復旧」などのキーワードで検索すると、ロジテックをはじめとするデータ復旧サービスのサイトがいくつかヒットします。なるほど世の中にはこんなサービスもあるのかと、その時はじめて知りました。

これを使えば直るかもしれません。さっそく各サイトを詳しく見ていきました。

怪しそうなサイトは除外し、まともそうなサイトをピックアップしていきました。その中で見つけたのがロジテックのデータ復旧サービスです。ロジテックといえば私の中では、ヨドバシカメラなどにハードディスクを買いに行ったときに見かけるあのロジテックです。

これは信頼できそうだなあと思い、さっそく問い合わせをしてみました。返答は、「まずは読めなくなったディスクをお送りください。データ復旧が可能かどうか調査して見積もりします。データが復旧できない場合はディスクを返送します。どちらにせよ、調査見積もりの段階では料金は無料です」というもので、だったら良いなと思いました。

実は、念のため、ロジテック以外に見つけたデータ復旧の会社2社にも電話で問い合わせをしたのですが、2社とも、「ブルーレイの復旧はやっていません」という返事だったのです。

こうなったらロジテックしかないと思い、ディスクを送付し、調査結果と見積もりを待ちました。数日後、返答がきました。

ロジテックに決めた理由

ロジテックからは、「復旧できるファイルのリスト」が送られてきて、それを見ると、大半のファイルが「直せる」とありました。それならスライドショーはできそうだと安心しました。

しかし、復旧費用はなかなか高額で即断できなかったので、ロジテックには「検討します」と伝えました。それから園の先生方に、「ロジテックに頼めば直せるという。でもお金がこれだけかかるんだ。どうしよう」と相談しました。すると、先生方からは「子供たちの思い出はお金には換えられません。お金をかけても復旧した方がいいと思います」という答えが返ってきました。

実は、僕も心の中で同じようなことを思っていたのです。先生方に相談したのは、実は、背中を押してほしかったからだったのです。

ロジテックに電話して、「データ復旧をお願いします」と伝えました。

それから数日後、データは復旧されて戻ってきました。ずっと撮りためた子供たちの写真を見て、ああ、これで来年も無事にスライドショーが開けるとホッとしました。

ロジテックさん、今回は、子供たちの大事な写真を復旧してくださり、どうもありがとうございました。技術者のみなさんの対応もとても親切でした。もうデータは消さないように気をつけますが、万が一また事故が起こったらお世話になるかもしれません。これからもがんばってください。