平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます
去る2013年5月27日に、ロジテック製ドライブレコーダー「LVR-SD100BK」のファームウェア不具合につきまして、該当ドライブレコーダーのファームウェアアップデートのお願いを、当社ホームページでご案内させていただいております。
本製品を2013年5月27日以前にご購入いただき、このファームウェア更新をまだ実施していないお客様は、事故等の画像が残らない可能性がございますので、必ずファームウェアアップデートを実施いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
敬具
2013年10月22日
ロジテック株式会社
− 記 −
■対象製品
製品名 ドライブレコーダー
型番 LVR-SD100BK
以下≪ アップデート不要@あるいはA ≫に該当される場合は、すでに対策済みのファームウェアをお使いです。今回アップデートの必要はございません。
≪ アップデート不要 @ ≫
2013年5月27日以降に、弊社ホームページより対策済みファームウェア(Ver DR002MP0527A)をアップデート済みで、製品立上げ時にソフトバージョン下5桁が「0527A」と表示される方
≪ アップデート不要 A ≫
2013年5月27日以降にご購入されたお客様で、製品の台座と本体を締結しているネジ部頭に「青丸タックラベル」が貼付されている製品をお持ちの方
■重要なお知らせ(2013.05.27掲載)
ロジテック ドライブレコーダー 「LVR-SD100BK」 に関するお詫びとお願い
■主な改善内容について
「ファームウェアのアップデート」にて以下の事象が改善されます。
・保護されるべきイベントファイルが稀に上書きされる不具合を修正
・うるう年の不具合(カレンダーに12月32日が表示される)を修正
・稀に容量0バイトのイベントファイルが生成される不具合を修正
■ファームウェアのアップデート方法
下記の弊社ホームページより対策済みファームウェア(LST-D-331 VerDr002MP0527A)をパソコンにダウンロードしてからSDカードにコピーいただき、そのSDカードをドライブレコーダーでお使いいただくことで不具合が解消します。
*ダウンロード方法ご案内URL ⇒ http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4930
*パソコンをお持ちでないお客様は、以下のお問い合わせ窓口までお問合せください。
■お問い合わせ窓口
「ロジテック株式会社 お客様相談室」
電話番号:0120-307-302(フリーダイヤル)
受付時間: 10:00〜12:00 13:00〜18:00
月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)
以上
※本サイト内容を予告なく変更する場合があります。
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