CyberLink社のソフトウェアを付属している弊社製品で
ソフトウェアがインストール出来ない症状についてのお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社CyberLink社のソフトウェアを付属している、DVDドライブ、Blu-Rayドライブ、ビデオキャプチャ製品で、ソフトウェアがインストール出来ない症状を確認しております。現在この症状につきましては調査を行っております。対応につきましては判明し次第、本ページにてお知らせさせていただきます。なお、既にソフトウェアをインストールしているお客様におかれましては、引き続き正常にソフトウェアを使用することができますが、アンインストール/再インストールを実施すると、インストールが出来ませんので、アンインストール/再インストールはお控え下さい。

■症状

弊社CyberLink社のソフトウェアを付属している、DVDドライブ、Blu-Rayドライブ、ビデオキャプチャ製品で、ソフトウェアがインストール出来ません。

■対象製品

DVDドライブ製品	ブルーレイドライブ製品	ビデオキャプチャ製品
LDR-PMJ8U2Vシリーズ LDR-PMJ8U2Lシリーズ LDR-PMK8U2Vシリーズ LDR-PMK8U2CVシリーズ LDR-PMK8U2Lシリーズ LDR-PMK8U2CLシリーズ LDR-PML8U3Vシリーズ LDR-PML8U3CVシリーズ LDR-PML8U3LBK LDR-PML8U3CLシリーズ LDR-PWB8U2LBK/E LDR-PWB8U2SBK/E LDR-PWB8U2LBD/E LDR-PMK8U2CTBK	LBD-PWA6U3Lシリーズ LBD-PWA6U3CLBK LBD-PWB6U3CSシリーズ	LVC-SWHD6US LVC-LSWHDW6USD

■対応につきまして

現在調査中となります。対応につきましては判明し次第、本ページにてお知らせさせていただきます。

■対応につきまして

（2023年11月29日更新）
以下の対象製品につきましては、インストールが出来ない問題は解消致しました。現在は正常にインストールが可能です。

LDR-PMJ8U2Lシリーズ
LDR-PMK8U2Lシリーズ
LDR-PMK8U2CLシリーズ
LDR-PML8U3Vシリーズ
LDR-PML8U3CVシリーズ
LDR-PML8U3LBK
LDR-PML8U3CLシリーズ
LDR-PWB8U2LBK/E
LDR-PWB8U2LBD/E
LDR-PMK8U2CTBK
LBD-PWA6U3Lシリーズ
LBD-PWA6U3CLBK
LBD-PWB6U3CSシリーズ

なお、以下の製品に関しましては、引き続き、調査中となります。対応につきましては判明し次第、本ページにてお知らせさせていただきます。

(2023年12月14日更新)
以下の対象製品につきましては、インストールが出来ない問題は解消致しました。現在は正常にインストールが可能です。旧バージョンをダウンロードいただいているお客様は最新のバージョンをダウンロードいただきインストールを行ってください。

LDR-PMJ8U2Vシリーズ
LDR-PMK8U2Vシリーズ
LDR-PMK8U2CVシリーズ
LDR-PWB8U2SBK/E
LVC-SWHD6US
LVC-LSWHDW6USD

以上