オンサイト保守サービスパック
オンサイト保守サービスとは、弊社サービス拠点より技術者がお客様先に訪問し修理を行うサービスです。
尚、お客様よりご連絡いただいた内容を確認させていただき弊社が必要と判断した場合となります。
くわしくは下記の「オンサイト保守サービス 概要（PDF）」をご覧ください。
一部このサービスが標準添付の製品を除き、別途ご契約が必要です。
弊社製品を安心してお使いいただくためにご購入時に併せて「オンサイト保守サービス」にご加入されますことを
お勧めいたします。
製品出荷状態までとします。環境設定等についてはお客様の作業となります。
購入時に複数年まとめて契約ができる保守パックです。製品ご購入後、２ヶ月以内の契約が必要です。
| 対象機種 | ご購入時より | パック型番 | 標準価格 |
|
LSV-5S4RQSシリーズ※ LSV-5S4RQWシリーズ※ LSV-5S4R1Sシリーズ※ LSV-5S4R1Wシリーズ※ LSV-5S4CQSシリーズ LSV-5S4CQWシリーズ LSV-5S4CS2シリーズ LSV-5S4CW2シリーズ LSV-5S4MSシリーズ LSV-5S4MWシリーズ LSV-5S4RWシリーズ LSV-5S4CWシリーズ LSV-5S4CWGシリーズ LSV-5S4CSシリーズ LSV-MS2MWGシリーズ LSV-MS2CWシリーズ LSV-5S4RKSシリーズ※ LSV-5S4RKWシリーズ※ LSV-5S4RESシリーズ※ LSV-5S4REWシリーズ※ LSV-5S4CKWシリーズ LSV-5S4CKSシリーズ LSV-5S4CEWシリーズ LSV-5S4CESシリーズ LSV-MS2VKWシリーズ |
1年間 | SB-NASD-HP-01 | ¥31,500 |
| 2年間 | SB-NASD-HP-02 | ¥50,000 | |
| 3年間 | SB-NASD-HP-03 | ¥83,000 | |
| 4年間 | SB-NASD-HP-04 | ¥123,000 | |
| 5年間 | SB-NASD-HP-05 | ¥168,000 | |
| LSV-5S4CXシリーズ (※注１)
|
1年間 | SB-NASE-HP-01 | ¥20,000 |
| 2年間 | SB-NASE-HP-02 | ¥40,000 | |
| LSV-6R4Bシリーズ LSV-5S4Rシリーズ LSV-5SH3Cシリーズ LSV-5S4Cシリーズ LSV-MSX2Cシリーズ LSV-MS2Cシリーズ LSV-MRWシリーズ (※注１)
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1年間 | SB-NASA-HP-01 | ¥20,000 |
| 2年間 | SB-NASA-HP-02 | ¥40,000 | |
| LSV-JBシリーズ (※注１) |
1年間 | SB-NASC-HP-01 | ¥20,000 |
| 2年間 | SB-NASC-HP-02 | ¥38,000 |
※本製品添付の取付金具で固定されている場合、オンサイト保守作業員による製品の取り外し、設置は行いません。
お客様による取り外し、設置をお願いいたします。
※注１：本製品に搭載されているOS「Windows Storage Server 2003 R2」はMicrosoft社のサポートが2016年10月で終了します。それに伴い、同OS搭載NASのオンサイトサポートも最大で2016年10月までの契約となります。
※記載されている価格は消費税別のメーカー希望小売価格です。[価格表記について]
購入時に複数年まとめて契約ができる保守パックです。製品ご購入後、２ヶ月以内の契約が必要です。
| 対象機種 | ご購入時より | パック型番 | 標準価格 |
|
LSV-5S4RQSシリーズ※ LSV-5S4RQWシリーズ※ LSV-5S4R1Sシリーズ※ LSV-5S4R1Wシリーズ※ LSV-5S4CQSシリーズ LSV-5S4CQWシリーズ LSV-5S4CS2シリーズ LSV-5S4CW2シリーズ LSV-5S4MSシリーズ LSV-5S4MWシリーズ LSV-5S4RWシリーズ LSV-5S4CWシリーズ LSV-5S4CWGシリーズ LSV-MS2MWGシリーズ LSV-MS2CWシリーズ LSV-5S4RKSシリーズ※ LSV-5S4RKWシリーズ※ LSV-5S4RESシリーズ※ LSV-5S4REWシリーズ※ LSV-5S4CKWシリーズ LSV-5S4CKSシリーズ LSV-5S4CEWシリーズ LSV-5S4CESシリーズ LSV-MS2VKWシリーズ |
1年間 | SB-NASD-HN-01 | ¥49,500 |
| 2年間 | SB-NASD-HN-02 | ¥68,000 | |
| 3年間 | SB-NASD-HN-03 | ¥101,000 | |
| 4年間 | SB-NASD-HN-04 | ¥141,000 | |
| 5年間 | SB-NASD-HN-05 | ¥186,000 |
※本製品添付の取付金具で固定されている場合、オンサイト保守作業員による製品の取り外し、設置は行いません。 お客様による取り外し、設置をお願いいたします。
※記載されている価格は消費税別のメーカー希望小売価格です。[価格表記について]
※制限事項
契約期間中、交換可能なＨＤＤは合計４本までといたします。
上限を超過して交換が必要となる場合は、原因調査のため 不具合が発生しているＨＤＤの返却が必要となる場合がございます。
上記返却に同意いただけない場合には、以後の保守サービスの提供を お断りさせていただく場合がございます。
ご契約を継続延長する場合の保守パックです。継続でない場合は、契約できません。ご契約は一年単位となります。
先の契約が終了後、２ヶ月以内の契約が必要です。
| 対象機種 | ご購入時より | パック型番 | 標準価格 |
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LSV-5S4RQSシリーズ※ LSV-5S4RQWシリーズ※ LSV-5S4R1Sシリーズ※ LSV-5S4R1Wシリーズ※ LSV-5S4CQSシリーズ LSV-5S4CQWシリーズ LSV-5S4CS2シリーズ LSV-5S4CW2シリーズ LSV-5S4MSシリーズ LSV-5S4MWシリーズ LSV-5S4RWシリーズ LSV-5S4CWシリーズ LSV-5S4CWGシリーズ LSV-5S4CSシリーズ LSV-MS2MWGシリーズ LSV-MS2CWシリーズ LSV-5S4RKSシリーズ※ LSV-5S4RKWシリーズ※ LSV-5S4RESシリーズ※ LSV-5S4REWシリーズ※ LSV-5S4CKWシリーズ LSV-5S4CKSシリーズ LSV-5S4CEWシリーズ LSV-5S4CESシリーズ LSV-MS2VKWシリーズ |
2年目1年間 | SB-NASD-HP-12 | ¥29,000 |
| 3年目1年間 | SB-NASD-HP-13 | ¥41,000 | |
| 4年目1年間 | SB-NASD-HP-14 | ¥56,000 | |
| 5年目1年間 | SB-NASD-HP-15 | ¥68,000 | |
| LSV-5S4CXシリーズ (※注１) |
2年目1年間 | SB-NASE-HP-12 | ¥20,000 |
| 3年目1年間 | SB-NASE-HP-13 | ¥30,000 | |
| 4年目1年間 | SB-NASE-HP-14 | ¥40,000 | |
| LSV-6R4Bシリーズ LSV-5S4Rシリーズ LSV-5SH3Cシリーズ LSV-5S4Cシリーズ LSV-MSX2Cシリーズ LSV-MS2Cシリーズ LSV-MRWシリーズ (※注１)
|
2年目1年間 | SB-NASA-HP-12 | ¥20,000 |
| 3年目1年間 | SB-NASA-HP-13 | ¥30,000 | |
| 4年目1年間 | SB-NASA-HP-14 | ¥40,000 | |
| 5年目1年間 | SB-NASA-HP-15 | ¥40,000 | |
| LSV-JBシリーズ (※注１)
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2年目1年間 | SB-NASC-HP-12 | ¥26,000 |
| 3年目1年間 | SB-NASC-HP-13 | ¥28,000 | |
| 4年目1年間 | SB-NASC-HP-14 | ¥32,000 | |
| 5年目1年間 | SB-NASC-HP-15 | ¥34,000 |
※本製品添付の取付金具で固定されている場合、オンサイト保守作業員による製品の取り外し、設置は行いません。
お客様による取り外し、設置をお願いいたします。
※注１：本製品に搭載されているOS「Windows Storage Server 2003 R2」はMicrosoft社のサポートが2016年10月で終了します。それに伴い、同OS搭載NASのオンサイトサポートも最大で2016年10月までの契約となります。
※記載されている価格は消費税別のメーカー希望小売価格です。[価格表記について]
改良のため仕様等予告無く変更する場合があります。
データ復旧付きオンサイト保守パックは1年毎の契約となります。製品購入後2カ月以内の契約が必要です。
契約期間中1回のみ「ロジテックデータ復旧技術センター」のデータ復旧サービスを受ける事が可能です。
- ＜データ復旧サービスに対する注意事項＞
- ・データ復旧サービスはデータを保証するサービスではありません。ベストエフォートで提供され、可能な限りのデータ回収を試みます。障害状況によっては復旧できない場合がありますので予めご了承ください。
- ・データ復旧サービスの実施には製品のセンドバックが必要となります。
- ・復旧範囲はデータボリュームのみとなります。
- ・復旧したデータの納品は製品とは別のメディアとなります。
- ・ディスク暗号化された製品はデータ復旧サービスを受けられません。
| 対象機種 | ご購入時より | パック型番 | 標準価格 |
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LSV-5S4CKSシリーズ LSV-5S4CKWシリーズ LSV-5S4CESシリーズ LSV-5S4CEWシリーズ LSV-5S4CKWシリーズ LSV-5S4CKSシリーズ LSV-5S4CEWシリーズ LSV-5S4CESシリーズ LSV-MS2VKWシリーズ |
1年間 | SB-NASD-DF-01 | ¥51,500 |
| 2年目1年間 | SB-NASD-DF-12 | ¥49,000 | |
| 3年目1年間 | SB-NASD-DF-13 | ¥61,000 | |
| 4年目1年間 | SB-NASD-DF-14 | ¥76,000 | |
| 5年目1年間 | SB-NASD-DF-15 | ¥88,000 |
※記載されている価格は消費税別のメーカー希望小売価格です。[価格表記について]
改良のため仕様等予告無く変更する場合があります。
※データ復旧サービスを受けた後に保守の延長契約を行う場合は通常の「オンサイト保守パック」での契約延長となります。
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