| 保守内容 | 型番 |
|---|---|
| 出張設置・設定サービス | SB-LTC-SS-100 |
| デリバリー保守サービス（1年） | SB-LTC-DS01 |
| デリバリー保守サービス（3年） | SB-LTC-DS03 |
| デリバリー保守サービス（5年） | SB-LTC-DS05 |
| デリバリー保守サービス1年 契約更新 | SB-LTC-DS11 |
| オンサイト保守（1年） | SB-LTC-HP01 |
| オンサイト保守（3年） | SB-LTC-HP03 |
| オンサイト保守（5年） | SB-LTC-HP05 |
| オンサイト保守1年 契約更新 | SB-LTC-HP11 |
| センドバック延長サービス（2年） | SB-LTC-SS02 |
| 設置・設定＋勤怠連携設定サービス (*) | SB-LTC-SSP-100 |
| 勤怠連携設定サービス (*) | SB-LTC-KRS-100 |
| 設置・設定＋Akerun設定サービス | SB-LTC-AKRS-100 |
| Akerun設定サービス | SB-LTC-AKRN-100 |
| 壁掛け設置工事サービス | SB-LTC-WMKO-100 |
| 壁掛け追加費用200〜300km未満 | SB-LTC-WM23-NOS |
| 壁掛け追加費用300〜400km未満 | SB-LTC-WM34-NOS |
| 壁掛け工事サービス同一箇所2台目以降 | SB-LTC-WMKO-OP1 |
▼対象製品ラインナップ▼
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▼設置・設定
「LTC-T80/LT80W」シリーズを導入するにあたって、組み立てや設置、基本設定を専門スタッフに任せられる設置・設定サービスをご用意しています。お客様の手を煩わせることなく製品の運用を開始することができます。なお、日程調整のためご利用希望日の3週間前にはサービス商品のご購入および必要な手続きが完了している必要があります。
▼デリバリー保守
万が一、「LTC-T80/LT80W」シリーズが故障した場合、事前に代替品を発送するデリバリー保守サービス（1年・3年・5年・1年契約更新）をご用意しています。業務再開までのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
▼オンサイト保守
万が一、「LTC-T80/LT80W」シリーズが故障した場合、技術員がお客様先に訪問して製品交換をするオンサイト保守サービス（1年・3年・5年・1年契約更新）をご用意しています。業務再開までのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
▼センドバック延長保守
「LTC-T80/LT80W」シリーズには、1年間の無償修理の保証期間が付属しています。標準保証期間終了後も2年間、故障した機器を送付いただき、修理完了品または、代替機をお客様指定の場所までお届けするオプションサービスです。
▼設置・設定＋勤怠連携設定サービス
「LTC-T80/LT80W」シリーズを導入するにあたって、組み立てや設置、基本設定を専門スタッフに任せられる設置・設定サービスをご用意しています。これに加えて、外部勤怠管理システムとの連携に必要な製品本体の設定および打刻データを連携するソフトウェア（ロジテックが提供する無料ツール）の設定を現地で対応するサービスです。なお、日程調整のためご利用希望日の3週間（10台未満）〜4週間（10台以上）前にはサービス商品のご購入および必要な手続きが完了している必要があります。
▼勤怠連携設定サービス
「LTC-T80/LT80W」シリーズを導入済みのお客様向けに、外部勤怠管理システムとの連携に必要な製品本体の設定および打刻データを連携するソフトウェア（ロジテックが提供する無料ツール）の設定を現地で対応するサービスです。なお、日程調整のためご利用希望日の3週間（10台未満）〜4週間（10台以上）前にはサービス商品のご購入および必要な手続きが完了している必要があります。
▼設置・設定＋Akerun設定サービス
新規に顔認証端末を導入するお客様向けに、専門スタッフがお客様が指定する場所で顔認証端末の組み立てと初期設定に加え、顔認証端末に連携用アプリ「FaceUnlock」をインストールしAkerun Proとの連携設定を行ないます。
※Akerun Proの設定はお客様ご自身でお願いしますAkerun Proの設定や使い方に関するお問い合わせは株式会社Photosynth社へお願いします。
▼Akerun設定サービス
既に顔認証端末導入済みのお客様向けに、Akerun Proとの連携に関する設定のみを行なうサービスです。専門スタッフがお客様が指定する場所で顔認証端末に連携用アプリ「FaceUnlock」をインストールし、Akerun Proとの連携設定を行ないます。
※Akerun Proの設定はお客様ご自身でお願いしますAkerun Proの設定や使い方に関するお問い合わせは株式会社Photosynth社へお願いします。
▼壁掛け基本工事サービス（LTC-T80WM専用）
お客様で施行業者の手配ができない場合、ロジテックにて取り付け工事を行っています。現地調査（壁素材/構造確認、ねじ/アンカーの選定）を行い、別日程で取り付け工事をします。なお、本サービスは顔認証端末の設定は含みません。必要な場合、出張設置・設定サービス（型番：SB-LTC-SS-100）も合わせてご利用ください。
【対応可能エリア】
工事業者主要拠点から対応地域までの移動距離200km未満の基本工事1台分
▼壁掛け追加費用（移動距離200〜300km未満）
工事業者主要拠点から対応地域までの移動距離が200〜300km未満の場合、壁掛け基本工事サービス（SB-LTC-WMKO-100）に加算される追加費用となります。
▼壁掛け追加費用（移動距離300〜400km未満）
工事業者主要拠点から対応地域までの移動距離が200〜300km未満の場合、壁掛け基本工事サービス（SB-LTC-WMKO-100）に加算される追加費用となります。
▼壁掛け工事サービス同一箇所 2台目以降
壁掛け基本工事サービス（SB-LTC-WMKO-100）をご注文いただいたお客様向けに、同建屋・同敷地内に1ヵ所設置工事を追加するサービスとなり、最大3ヶ所までの設置工事の追加が可能です。台数分の追加費用を加算いただく必要があります。
- 【ご注意】
- ・該当製品新品購入時の未使用品のみ対応可能で、購入より60日以内に申し込むことを条件とします。
- ・勤怠連携設定サービス「SB-LTC-KRS-100」は、製品の標準保証期間（1年）、またはデリバリー保守、延長保証の契約期間内の対応に限ります。
- ・設置/設定サービスは製品納品後、設置設定日の日程調整をさせていただきます。
- ・製品購入後に保守契約をする場合、購入日がわかる納品書等の提示が必要になります。
- ・勤怠連携設定サービスは、「LTC-T80/LT80W」シリーズのご購入から1年以内（保証期間内）のご対応となります。
※ロジテック公式法人ページに移動します。