ロジテック株式会社(本社:東京都千代田区 代表取締役社長:葉田順治、以下ロジテック)から販売されている、Windows® Storage Server 2003 R2搭載NASのオンサイト保守サービスが、翌営業日対応になりました。
ロジテックでは、Windows® Storage Server 2003 R2搭載NAS製品を長期間安心してご利用いただけるよう、定額制のオンサイト保守「複数年契約パック」、「延長年契約パック」をオプションでご用意しています。
このオンサイト保守サービスが、このたび翌営業日対応で、より迅速かつ高品質なサービスを提供することが可能になりました。万が一NASに障害が発生したときでも、コストと業務への影響を最小限に抑え、安心して継続利用いただけます。
もちろん、すでにご契約いただいているお客様にも、このサービスは適用されます。
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「ロジテックNASオンサイト保守サービス」概要
ロジテックのWindows® Storage Server 2003 R2搭載NAS(松、竹、梅シリーズ)の法人ユーザー向け定額制オンサイト保守サービスです。
松、竹、梅シリーズに万が一のハードウェアトラブルが発生した際、ご連絡をいただければカスタマエンジニアが翌営業日に訪問し、製品を修理いたします。※
また、
サービスは有寿命部品の交換(部品代、作業費)、修理時の部品代を含んだ定額制ですので、利用回数制限に縛られず、契約期間中は何度でも安心してご利用いただけます。
注意事項:
※15時30分以降に対応依頼を受けた場合は、翌々営業日に対応となる場合があります。
※交通事情、天候、対象機器の設置地域などの条件により、翌営業日の対応とならない場合があります。
■製品名 |
NASオンサイト保守「複数年契約パック」 |
ご購入時より |
対象シリーズ |
型名 |
価格(税別) |
▼松シリーズ、竹シリーズ用 |
1年間 |
LSV-6R4Bシリーズ
LSV-5S4Rシリーズ
LSV-5SH3Cシリーズ
LSV-5S4Cシリーズ
LSV-MS2Cシリーズ
LSV-MRWシリーズ
|
|
SB-NASA-HP-01 |
\20,000 |
2年間 |
SB-NASA-HP-02 |
\40,000 |
3年間 |
SB-NASA-HP-03 |
\70,000 |
4年間 |
SB-NASA-HP-04 |
\110,000 |
5年間 |
SB-NASA-HP-05 |
\150,000 |
▼梅シリーズ用 |
1年間 |
|
SB-NASC-HP-01 |
\20,000 |
2年間 |
SB-NASC-HP-02 |
\38,000 |
3年間 |
SB-NASC-HP-03 |
\58,000 |
4年間 |
SB-NASC-HP-04 |
\78,000 |
5年間 |
SB-NASC-HP-05 |
\98,000 |
保守範囲:
・対象NAS製品本体の容量に関わらず、上記のサポートパックでの対応となります。
・カスタマエンジニアが船舶、航空機等の交通機関を使用、または宿泊する必要が発生した場合、その交通費、宿泊費および日当などに要する実費を申し受けます。
保守期間:
・NAS購入時に複数年まとめて契約ができる保守パックです。契約期間は、1年間から最長5年間になります。
・製品ご購入後、2カ月以内の契約が必要です。
・既に設置済み・稼働中の対象NAS製品に本商品を適用する場合は、そのNAS本体の購入日が、サポートパックのサービス起算日になります。
■製品名 |
NASオンサイト保守「延長年契約パック」 |
ご購入時より |
対象シリーズ |
型名 |
価格(税別) |
▼松シリーズ、竹シリーズ用 |
2年目1年間 |
LSV-6R4Bシリーズ
LSV-5S4Rシリーズ
LSV-5SH3Cシリーズ
LSV-5S4Cシリーズ
LSV-MS2Cシリーズ
LSV-MRWシリーズ |
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SB-NASA-HP-12 |
\20,000 |
3年目1年間 |
SB-NASA-HP-13 |
\30,000 |
4年目1年間 |
SB-NASA-HP-14 |
\40,000 |
5年目1年間 |
SB-NASA-HP-15 |
\40,000 |
▼梅シリーズ用 |
2年目1年間 |
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SB-NASC-HP-12 |
\26,000 |
3年目1年間 |
SB-NASC-HP-13 |
\28,000 |
4年目1年間 |
SB-NASC-HP-14 |
\32,000 |
5年目1年間 |
SB-NASC-HP-15 |
\34,000 |
概要:
・ご契約を継続延長する場合の保守パックです。
・継続でない場合は、契約できません。ご契約は1年単位となります。
先の契約が終了後、2カ月以内の契約が必要です。
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